重視您的個人資料與隱私權。為讓您了解我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料，特訂定本隱私權政策。當您瀏覽本網站、註冊會員、訂購商品、使用客製化印製服務或與我們聯繫時，請詳閱本政策。

一、適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理您在使用本網站服務時收集到的個人識別資料，不適用於本網站以外的連結網站與第三方服務商，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您造訪本網站或使用本網站所提供之各項功能服務時，本公司將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；本網站在您使用購物、詢問、會員註冊、參與活動等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電話、地址、電子郵件信箱、其他聯絡方式等資料。非經您同意，本公司不會將個人資料用於其他用途。

蒐集之目的：

當您瀏覽本網站或相關社群媒體功能，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用的連線設備、IP 位址、使用時間、瀏覽及點選資料記錄等。如果您選擇在本網站上進行購買商品，或選用特定服務時，本公司可能蒐集並處理您購買商品行為資料，包括但不限於地址、信用卡資料、生日等，其目的用作為本公司增進網站、提供更精確客製服務的參考依據。本公司會將收集的資料內容進行統計與分析，僅供內部研究。

蒐集之個人資料類別：

本隱私權政策所指的個人資料可包括以下類別：
(1)辨識身分類 ( 如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊 )。(2)財務金流類 ( 如發票開立資訊或金融機構帳戶資訊 )。

三、不提供個人資料之影響

您保有完整的個資法定權利，並無任何義務提供您的個人資料，印樂網尊重您的決定，不過，若您拒絕提供必要之個人資料，可能無法使用完整服務或完成相關交易。

四、保密與安全性

1.只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。2.本網站致力於使用商業上合理之方法保護您的個人資料，惟網際網路並不是一個絕對安全的資訊傳輸環境，為了保護您的個人資料安全，使用完本網站所提供的各項服務功能後，務必記得登出帳戶，也請您不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人，或允許第三人以您的個人資料申請帳號、密碼。

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括不限於：1.經由您書面授權同意。2.依照司法、警察單位及主管機關之命令或要求。3.為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。4.與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。5.當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。6.因使用本網站所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回，因此，您同意並授權本網站得視該次網路交易或活動之需求及目的，將配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)，提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商，以利完成該次商品或贈品之配送、取回。7.本公司委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、Cookie技術

為提供最佳瀏覽體驗，本網站會在您的電腦上設定與存取Cookie。您可以透過設定您的個人電腦或上網設備，決定是否允許Cookie技術的使用，若您拒絕Cookie寫入，可能會影響您使用本網站服務的流暢性或部分功能限制。

七、隱私權政策之修改

當您使用本網站所提供的各項服務時，將視同您已閱讀且同意本隱私權政策。隱私權政策將因應需求隨時修訂，修訂後的條款將公告於本網站，不另行個別通知。若您不同意該等變更或修改，請停止繼續使用本網站服務，並依本隱私權政策規定通知本網站停止蒐集、處理及利用您的個人資料。

客製化印製商品退換貨說明

感謝您選擇 客製化印製服務。為保障雙方權益，請於下單前詳閱以下退換貨及售後服務說明。

一、客製化商品退換貨原則

客製化印製商品係依照消費者指定的款式、顏色、尺寸、圖案、文字、Logo 或其他個別需求製作。

訂單經確認並開始製作後，如因個人因素（例如改變心意、訂錯尺寸、選錯顏色、圖案或文字內容），原則上無法要求取消訂單、退貨或更換商品。

如商品有瑕疵、印製錯誤、商品規格與訂單不符，或其他可歸責於本公司的情形，請依下列售後服務方式提出申請。

提醒： 本政策不排除依法不得排除的消費者權利，實際處理方式仍依適用法令及個案情況辦理。

二、可申請售後服務的情況

如您收到的商品有下列情況，請聯繫客服協助處理：

1. 商品瑕疵： 商品有明顯破損、重大污漬或其他非正常製作所造成的瑕疵。
2. 印製錯誤： 實際印製內容與雙方確認的設計稿、文字、圖案或 Logo 不符。
3. 商品寄錯： 收到的款式、顏色、尺寸或數量與訂單確認內容不符。
4. 運送損壞： 商品於配送過程中發生明顯損壞。

經確認屬於本公司責任者，將依個案情況提供重製、換貨、退款或其他適當處理方式；相關費用依責任歸屬及適用法令辦理。

三、不適用一般退換貨的情況

下列情況原則上不屬於商品瑕疵或印製錯誤：

• 消費者自行提供的圖檔、文字、Logo 或設計內容有誤。
• 商品製作內容與消費者最終確認的設計稿一致，但消費者事後希望修改。
• 因個人喜好、搭配需求或其他個人因素而要求退換貨。
• 商品尺寸選擇錯誤，且實際出貨規格與訂單確認內容一致。
• 因螢幕顯示、拍攝光線或不同材質特性所產生的合理色差。
• 不影響商品正常使用的輕微印製位置、手工製程或材質差異。

上述原則不適用於依法應負的商品瑕疵擔保、品質責任或其他不得排除的消費者權利。

四、申請售後服務方式

如需申請售後服務，請透過官方客服管道聯繫我們，並提供以下資料：

1. 訂單編號及購買人資訊。
2. 商品款式、尺寸、顏色及訂購數量。
3. 商品問題的清楚照片或影片。
4. 如涉及印製錯誤，請一併提供原始訂單內容或最終確認的設計稿。

收到申請後，我們將儘速確認問題並與您聯繫。請先保留商品及完整包裝，未經客服確認前，請勿自行寄回，以免增加處理時間及運費爭議。

五、下單前請特別留意

為確保印製成品符合您的需求，請於確認訂單前仔細核對：

• 服飾款式、顏色及尺寸。
• 印製圖案、文字、Logo 與排版位置。
• 圖檔解析度、色彩及設計稿內容。
• 訂購數量、交貨日期及其他特殊需求。

訂單確認後如需修改，請儘速聯繫客服；是否能修改，將依商品製作進度及實際可行性確認。

感謝您對我們的支持。我們將持續提供專業的服飾與客製化印製服務，協助您完成理想的訂製商品。